نقدر اختيارك لمنتجاتنا، ونأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك وعموم تجربتك. إذا كنت غير راضٍ عن أي منتج لأي سبب، يمكنك إعادته إلينا للحصول على ثمنه كرصيد في حسابك أو استبداله بمنتج آخر. يرجى قراءة سياسة الإرجاع لدينا أدناه للحصول على تفاصيل كاملة.

الإرجاع:

يمكن إجراء الإرجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء المسجل على الفاتورة. يجب أن تكون جميع المنتجات التي يتم إرجاعها في حالة جديدة غير مستخدمة ومع الطوابع المرفقة.

عملية الإرجاع:

لإرجاع القطعة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني [email protected]  يجب إرجاع القطعة بنفس التغليف وبنفس الحالة. سيقوم فريقنا بالتنسيق مع شركة الشحن لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.

التكلفة:

يرجى ملاحظة أنه عليك تحمل تكلفة عملية الشحن.

المبالغ المستردة:

عند استلام الطرد المرتجع، سنقوم بفحصه ومن ثم تحويل المبلغ إلى حسابكم ليتم استخدامه في عملية شراء أخرى أو يمكنكم تبديله بمنتج آخر. تأخذ العملية وقتًا، حيث قد تستغرق عمليات الاسترداد والتبديل حوالي سبعة أيام.

الاستثناءات:

بالنسبة للمنتجات التي تظهر بها عيوب، يرجى الاتصال بنا لترتيب استرداد المبلغ أو استبدالها.

استفسارات أخرى:

إذا كانت لديكم أي أسئلة إضافية حول سياسة الإرجاع، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] .